Đoàn công tác kiểm tra, đánh giá tình hình thực hiện Kế hoạch số 05-KH/BCĐTW và Quyết định số 88/QĐ-BCĐCP tại tỉnh Quảng Ngãi

Hoạt động kiểm tra được thực hiện theo Quyết định số 2231/QĐ-BTP ngày 09/10/2026 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp về việc ban hành Kế hoạch kiểm tra, đánh giá tình hình thực hiện Kế hoạch số 05-KH/BCĐTW và Quyết định số 88/QĐ-BCĐCP tại Bộ Khoa học và Công nghệ và Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ngãi. Đoàn công tác có sự tham gia của đại diện các đơn vị thuộc Bộ Tư pháp, Bộ Công an, Bộ Khoa học và Công nghệ và Bộ Tài chính.

Kiểm tra thực tế việc triển khai chuyển đổi số tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ngãi và Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nghĩa Hành, Đoàn công tác tập trung kiểm tra, đánh giá tình hình tổ chức tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; việc triển khai dịch vụ công trực tuyến; số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; kết nối, chia sẻ, khai thác và tái sử dụng dữ liệu phục vụ giải quyết công việc; đồng thời xem xét các điều kiện về hạ tầng số, nền tảng số và bảo đảm an toàn thông tin trong quá trình vận hành hệ thống.

Đoàn công tác kiểm tra tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ngãi

Thông qua kiểm tra thực tế tại cấp tỉnh và cấp xã, Đoàn công tác có điều kiện đánh giá việc tổ chức thực hiện các chủ trương, nhiệm vụ của Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số gắn với hoạt động giải quyết thủ tục hành chính hằng ngày. Đây cũng là cơ sở để nhận diện những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình vận hành các hệ thống thông tin, kết nối và đồng bộ dữ liệu, qua đó đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả triển khai các nhiệm vụ được giao.

Đoàn công tác kiểm tra tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nghĩa Hành

Quảng Ngãi đạt nhiều kết quả trong triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số

Theo báo cáo tự kiểm tra, đánh giá của UBND tỉnh Quảng Ngãi, thời gian qua, tỉnh đã tập trung cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, Kế hoạch số 05-KH/BCĐTW và Quyết định số 88/QĐ-BCĐCP thành các chương trình, kế hoạch và nhiệm vụ phù hợp với điều kiện thực tiễn của địa phương; đồng thời tăng cường theo dõi, đôn đốc tiến độ thực hiện trên hệ thống theo dõi nhiệm vụ của Trung ương.

Đáng chú ý, trong tổng số 256 nhiệm vụ được giao trên hệ thống theo dõi, tỉnh báo cáo đã hoàn thành 161 nhiệm vụ, chiếm 62,9%; có 91 nhiệm vụ đang thực hiện thường xuyên và 04 nhiệm vụ đang thực hiện trong hạn, không có nhiệm vụ quá hạn chưa hoàn thành tại thời điểm báo cáo.

Trong lĩnh vực dữ liệu số, Quảng Ngãi đã ban hành Khung kiến trúc dữ liệu, Khung quản trị, quản lý dữ liệu và Từ điển dữ liệu dùng chung của tỉnh; tiếp tục triển khai số hóa, chuẩn hóa dữ liệu trong các lĩnh vực trọng điểm, phục vụ kết nối, chia sẻ và khai thác dữ liệu giữa các cơ quan, đơn vị. Cổng dữ liệu mở của tỉnh hiện cung cấp 645 bộ dữ liệu thuộc 15 lĩnh vực, do 115 đơn vị, tổ chức cung cấp.

Đối với việc giải quyết thủ tục hành chính, báo cáo của tỉnh cho biết tỷ lệ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến đạt 83,4% ở cấp tỉnh và 94,9% ở cấp xã. Tỷ lệ hồ sơ có đính kèm thành phần hồ sơ khi tiếp nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh đạt 99,98%; tỷ lệ hồ sơ có đính kèm kết quả giải quyết điện tử đạt 99,6%. Những kết quả này góp phần thúc đẩy số hóa quy trình nghiệp vụ, tăng cường tính công khai, minh bạch và tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính.

Bên cạnh đó, tỉnh tiếp tục đầu tư, củng cố hạ tầng số, triển khai các giải pháp bảo đảm an toàn thông tin mạng, phát triển kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động quản lý nhà nước. Đây là những nền tảng quan trọng để nâng cao hiệu quả vận hành chính quyền số, nhất là trong bối cảnh triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Nhận diện khó khăn, vướng mắc, thúc đẩy triển khai nhiệm vụ đồng bộ, hiệu quả

Bên cạnh những kết quả đạt được, báo cáo của UBND tỉnh Quảng Ngãi cũng chỉ ra một số khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số. Trong đó, việc kết nối, liên thông và đồng bộ dữ liệu giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, hệ thống tập trung của các bộ, ngành và Cổng Dịch vụ công quốc gia có thời điểm chưa thông suốt; một số chức năng thống kê, tra cứu, khai thác dữ liệu chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu thực tiễn. Việc phải thực hiện quy trình trên nhiều hệ thống cũng làm tăng khối lượng thao tác của cán bộ, công chức và ảnh hưởng đến tiến độ xử lý hồ sơ.

Từ thực tiễn này, việc kiểm tra, đánh giá của Đoàn công tác có ý nghĩa quan trọng trong việc rà soát toàn diện kết quả triển khai nhiệm vụ, xác định rõ những nội dung đã thực hiện, những vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân cần khắc phục. Đồng thời, hoạt động kiểm tra góp phần tăng cường sự phối hợp giữa các bộ, ngành và địa phương trong tháo gỡ khó khăn về hạ tầng công nghệ, kết nối và chia sẻ dữ liệu, vận hành các hệ thống thông tin, cũng như bảo đảm an toàn, an ninh mạng.

Đồng chí Phạm Đức Dụ - Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin, Bộ Tư Pháp phát biểu tại buổi làm việc

Với vai trò là đơn vị chuyên trách về công nghệ thông tin của Bộ Tư pháp, Cục Công nghệ thông tin tham gia Đoàn công tác, phối hợp rà soát, đánh giá các nội dung thuộc phạm vi chuyên môn về chuyển đổi số, hệ thống thông tin, dữ liệu số và hạ tầng công nghệ. Qua đó, góp phần tham mưu Bộ Tư pháp đánh giá thực chất tình hình triển khai nhiệm vụ tại địa phương, kịp thời nhận diện các điểm nghẽn về kỹ thuật và tổ chức thực hiện, làm cơ sở đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan nhà nước.

Việc tăng cường kiểm tra, đánh giá gắn với thực tiễn vận hành tại các cơ quan, đơn vị và Trung tâm Phục vụ hành chính công là yêu cầu cần thiết nhằm bảo đảm các nhiệm vụ chuyển đổi số được triển khai đồng bộ, thực chất, có kết quả cụ thể. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.