Thứ trưởng Nguyễn Thanh Tịnh làm việc với Cục Công nghệ thông tin và các đơn vị liên quan về tình hình triển khai Nền tảng tổng hợp, phân tích dữ liệu tập trung (IOC) và Phân hệ Theo dõi nhiệm vụ trên Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành (vOffice)

Hoàn thiện Phân hệ Theo dõi nhiệm vụ, từng bước số hóa công tác chỉ đạo, điều hành

Thực hiện kết luận của Lãnh đạo Bộ sau cuộc họp ngày 07/7/2026, Cục Công nghệ thông tin đã chủ động phối hợp với Văn phòng Bộ, Văn phòng Đảng ủy, doanh nghiệp đồng hành Viettel và Tập đoàn Công nghệ BKAV để khẩn trương triển khai các nhiệm vụ hoàn thiện Phân hệ Theo dõi nhiệm vụ trên Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành.

Trong thời gian ngắn, nhiều công việc trọng tâm đã được triển khai như thống nhất các yêu cầu nâng cấp hệ thống theo chỉ đạo của Bộ trưởng, các Thứ trưởng và Ban Thư ký Lãnh đạo Bộ; ban hành văn bản đôn đốc doanh nghiệp đồng hành bảo đảm tiến độ triển khai; báo cáo tình hình thực hiện với Đảng ủy Bộ; đồng thời tổ chức tập huấn, hướng dẫn sử dụng Phân hệ Theo dõi nhiệm vụ cho các đầu mối của các đơn vị thuộc Bộ.

Thứ trưởng Nguyễn Thanh Tịnh chủ trì cuộc họp

Đồng chí Phạm Đức Dụ - Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin báo cáo tại cuộc họp

Đến nay, Phân hệ Theo dõi nhiệm vụ đã được xây dựng gồm hai phân hệ chính: Theo dõi nhiệm vụ Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao và Theo dõi nhiệm vụ Lãnh đạo Bộ giao. Hệ thống đã được tích hợp với Hệ thống theo dõi nhiệm vụ của Chính phủ, cho phép các nhiệm vụ của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao Bộ Tư pháp được đồng bộ tự động, góp phần giảm thao tác thủ công, nâng cao tính kịp thời trong theo dõi và cập nhật kết quả thực hiện.

Đối với nhiệm vụ Lãnh đạo Bộ giao, Cục Công nghệ thông tin đã cấp tài khoản cho các đơn vị theo danh sách của Văn phòng Bộ, tạo điều kiện để các đơn vị cập nhật, theo dõi tiến độ thực hiện nhiệm vụ cũng như quản lý các nhiệm vụ nội bộ phục vụ công tác điều hành.

Tính đến ngày 22/7/2026, hệ thống đã ghi nhận 5.740 nhiệm vụ phát sinh, đồng thời tiếp nhận và xử lý nhiều phản ánh, yêu cầu của người sử dụng nhằm tiếp tục hoàn thiện các tính năng theo nhu cầu thực tiễn. Bên cạnh đó, Cục Công nghệ thông tin đã tiếp nhận thêm nhiều ý kiến góp ý từ các đơn vị để tiếp tục nghiên cứu, nâng cấp hệ thống theo hướng đồng bộ, thân thiện và hiệu quả hơn.

Tích hợp dữ liệu thời gian thực lên Trung tâm điều hành thông minh (IOC)

Một kết quả nổi bật là Phân hệ Theo dõi nhiệm vụ đã được tích hợp với Nền tảng tổng hợp, phân tích dữ liệu tập trung (IOC) của Bộ Tư pháp và Cục Quản lý Thi hành án dân sự. Theo đó, dữ liệu về nhiệm vụ, tiến độ và kết quả thực hiện được tự động tổng hợp, phân tích và hiển thị trên IOC theo thời gian thực, tạo nền tảng phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành dựa trên dữ liệu.

Song song với việc hoàn thiện Phân hệ Theo dõi nhiệm vụ, Cục Công nghệ thông tin cũng tích cực triển khai các nhiệm vụ xây dựng IOC theo Kế hoạch của Bộ trưởng Bộ Tư pháp.

Đến nay, nhiều hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu quan trọng của Bộ đã được tích hợp lên IOC, bao gồm: Phần mềm quản lý chương trình xây dựng văn bản quy phạm pháp luật; Hệ thống phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật; Nền tảng số Thi hành án dân sự; Cơ sở dữ liệu hộ tịch; Hệ thống giao dịch bảo đảm; Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và nhiều hệ thống chuyên ngành khác.

Đối với các lĩnh vực chưa có phần mềm quản lý, Cục Công nghệ thông tin đang phối hợp với các đơn vị xây dựng các biểu mẫu điện tử để thu thập dữ liệu, từng bước mở rộng phạm vi quản trị, bảo đảm mọi lĩnh vực quản lý của Bộ đều có thể được theo dõi trên IOC.

Hoàn thiện Bộ chỉ số và quy chế vận hành IOC

Để chuẩn bị đưa IOC vào vận hành chính thức, Cục Công nghệ thông tin đã chủ trì rà soát, tổng hợp và xây dựng Bộ chỉ số phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành trên môi trường điện tử; đồng thời dự thảo Quy chế quản lý, vận hành, khai thác và sử dụng hệ thống IOC, lấy ý kiến các đơn vị trong toàn Bộ trước khi trình Lãnh đạo Bộ xem xét ban hành.

Hình ảnh IOC

Bên cạnh đó, Cục Công nghệ thông tin đang tiếp tục cập nhật nhiều nhóm chỉ số quan trọng phục vụ Ban Chỉ đạo thực hiện Nghị quyết số 57 như: theo dõi tiến độ thực hiện các nhiệm vụ của Nghị quyết 57; tình hình xây dựng các cơ sở dữ liệu; tiến độ triển khai các dự án, nhiệm vụ ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số.

Đồng thời, Cục cũng tích cực phối hợp với các đơn vị chuyên môn tích hợp thêm các chỉ số trong lĩnh vực cơ sở dữ liệu quốc gia về pháp luật, trợ giúp pháp lý và nhiều lĩnh vực khác nhằm từng bước hình thành bức tranh tổng thể phục vụ công tác quản trị điều hành của Bộ.

Tham khảo kinh nghiệm triển khai IOC của Bộ Xây dựng

Trong quá trình triển khai IOC, Cục Công nghệ thông tin đã tổ chức đoàn công tác khảo sát thực tế tại Bộ Xây dựng nhằm học tập kinh nghiệm xây dựng hệ thống điều hành thông minh.

Qua khảo sát cho thấy, việc người đứng đầu trực tiếp chỉ đạo xây dựng các chỉ số, từng bước thay thế báo cáo giấy bằng dữ liệu trực tuyến và triển khai theo phương châm "làm đến đâu chắc đến đó" là những kinh nghiệm quan trọng giúp hệ thống phát huy hiệu quả trong công tác quản trị, điều hành.

Những kinh nghiệm này đang được Cục Công nghệ thông tin nghiên cứu, vận dụng phù hợp với điều kiện thực tế của Bộ Tư pháp nhằm xây dựng IOC trở thành nền tảng điều hành thống nhất, hiện đại và hiệu quả.

Tiếp tục hoàn thiện để đưa vào vận hành chính thức

Bên cạnh những kết quả đạt được, quá trình triển khai vẫn còn một số khó khăn như quy trình đối với Phân hệ Theo dõi nhiệm vụ chưa được ban hành; số lượng yêu cầu nâng cấp từ người sử dụng ngày càng lớn; nguồn lực của doanh nghiệp đồng hành còn hạn chế; một bộ phận người dùng chưa thành thạo trong khai thác các tính năng của hệ thống.

Quang cảnh cuộc họp

Để khắc phục những tồn tại này, Cục Công nghệ thông tin kiến nghị tiếp tục hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, tăng cường phối hợp giữa các đơn vị, đẩy nhanh tiến độ nâng cấp hệ thống, đồng thời bố trí nguồn lực phù hợp để xử lý các yêu cầu ưu tiên, bảo đảm chất lượng và tiến độ triển khai.

Theo kế hoạch, Cục Công nghệ thông tin sẽ tiếp tục hoàn thiện Bộ chỉ số, Quy chế quản lý, vận hành IOC; đôn đốc các đơn vị cập nhật dữ liệu; tích hợp thêm các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu chuyên ngành và chuẩn bị các điều kiện cần thiết để đưa Nền tảng tổng hợp, phân tích dữ liệu tập trung (IOC) vào phục vụ công tác giao ban của Ban Chỉ đạo Bộ Tư pháp về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06 dự kiến từ ngày 31/7/2026.

Việc triển khai đồng bộ Phân hệ Theo dõi nhiệm vụ và Nền tảng IOC không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, giám sát tiến độ thực hiện nhiệm vụ mà còn tạo nền tảng quan trọng để Bộ Tư pháp từng bước chuyển đổi từ phương thức điều hành dựa trên báo cáo truyền thống sang điều hành dựa trên dữ liệu số, đáp ứng yêu cầu đổi mới quản trị trong giai đoạn phát triển mới.

NHT